黑猫投诉是一款专为广大群众打造的第三方投诉平台，若是在生活中遇到了类似共享单车押金不给退、网购商品保价不成功、快递寄丢、碰坏不理赔等情况时，若是不知道如何进行维权、投诉的话，便可以通过该平台进行初步投诉，其会实时为你提供消费纠纷一站式解决方案，更有庞大的帮帮团为你提供后援，助力你顺利维权！

软件特色

极速处理，黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；

红黑榜单，实时排行，商家信誉全透明化；

黑猫报道，讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航；

微博一键登录，新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步；

开启消息推送，你的投诉单新动态，新的消费资讯，再也不会错过啦；

用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理；

软件亮点

推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据；

及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决；

这里的投诉都是很直接的额，只要不满意自己的购物，发现有假货之内的都可以毫不留情的举报；

可以得到这里一些很丰富的资源，这里的网购平台很多，都可以成为自己监督的对象；

很多的黑名单都可以第一时间获取，可以避免一些不好的商家；

很多的商家都可以对自己的服务有一个更好的保障，这里资源很多